Условия и договор за салони

1. Оператор и страни

SuperSalon (supersalon.bg) се управлява от „НОВА ИНТЕРНЕШЪНЪЛ“ ЕООД, ЕИК 207834796, гр. Пазарджик 4400, „Георги Бенковски“ № 67, управител Цветозар Угринов. Контакт: info@supersalon.bg, 0897 414 350. Дружеството организира съхранението и обработването на данните. Салонът е доставчикът на конкретните услуги, а платформата предоставя технологично посредничество и управление на резервации.

2. Сключване на договор

При успешна регистрация като салон и изрично приемане на тези условия се сключва договор по електронен път с оператора. Регистриращият декларира право да представлява салона. Приемането включва споразумението за обработване на данни и запознаване с политиката за партньори. Съхраняват се профилът, салонът, моментът, версията и копие на приетите документи. За съществуващи профили новото приемане не се записва със задна дата.

3. Пакети и допълнения

Безплатен: 0 € месечно, до един активен служител, 30% за нов клиент, без модул за материали и разходи и без банков превод. Пакет 2: 7 € на активен служител месечно и 20% за нов клиент. Пакет 3: 10 € на активен служител месечно и 25% за нов клиент, с имейл кампании. Пакет 4: 20 € на активен служител месечно и 20% за нов клиент, с кампании и участие в промотирането от платформата. VIP е отделно заявено допълнение от 20 € месечно за салона. Включените опции и ограничения се показват преди избора. Платен пакет или VIP не се активира само с регистрацията.

4. Комисиона за нов клиент

Комисионата е за първото осъществено, неанулирано посещение на клиент в конкретния салон, получено чрез платформата. Ако първата резервация е анулирана, тя не поражда тази комисиона; следващото първо реално посещение остава първо. Повторните посещения в същия салон не са нов клиент. Ръчно въведените телефонни/на място резервации се отчитат отделно съгласно показаните за тях финансови условия. Регистрацията сама по себе си не поражда комисиона за посещение.

5. Онлайн плащания и отчети

Онлайн плащанията се обработват през централния SumUp профил на платформата. Салонът не получава достъп до платежните ключове. Клиентът избира капаро или цялата сума според наличните опции. Салонът поема картова такса 3% върху действително платената с карта сума, отделно от приложимата комисиона. Изплащането на наличните, проверени средства се обработва в края на седмицата към посочената банкова сметка, след съответните удръжки и корекции. Банкови почивни дни, спорове и проверки могат да удължат срока. Отчетът показва основанието и сумите. Абонаментните начисления не означават автоматично теглене от карта.

6. Смяна на пакет и прекратяване

Смяната на пакет и VIP се потвърждава изрично и се начислява пропорционално за времето и активните служители. Финансовите условия на вече създадени резервации не се променят със задна дата. При прекратяване се уреждат предстоящите посещения, плащанията и възстановяванията. Закриването и архивирането не заличават вече възникнали задължения. Не се начислява абонамент за период след влизане в сила на прекратяването; този момент се потвърждава писмено.

7. Резервации и анулиране

Салонът поддържа точни услуги, цени, продължителност и графици. Клиентът може да анулира през системата не по-късно от 72 часа преди посещението, с причина. Салонът също посочва причина при отказ. Анулирането не е потвърждение за банково възстановяване. Възстановяванията за непредоставена услуга се уреждат съобразно приложимите права и конкретното плащане; задължителни права по закон не се ограничават. Неплатени картови резервации подлежат на освобождаване след 15 минути и проверка на платежния статус, като техническа проверка може да забави освобождаването.

8. Просрочие и ограничения

Падежът на всяко задължение се съобщава предварително. След падежа: на първия ден се предвижда напомняне; на седмия - второ уведомление; след 14 дни може да се спрат новите записвания, VIP и кампании; след 30 дни салонът може да се скрие и архивира; след 90 дни договорът може да бъде прекратен с последно предупреждение поне 14 дни предварително. Тези действия се извършват след проверка и уведомяване, не автоматично от настоящия документ. Оспорено начисление се разглежда преди окончателно прекратяване. Безплатният пакет няма месечна такса, но дължимите комисиони и заявени допълнения остават приложими.

9. Защита на текущите резервации

Ограничаването не отменя съществуващите резервации. Осигурява се възможност чрез панела или поддръжката за уреждане на посещения, отчети, възстановявания и задължения. При потвърдено плащане се проверява възстановяването на достъпа, освен ако има друго основание за ограничаване. Не се унищожават записи само защото салонът не е платил.

10. Злоупотреба и сигнали

При обоснован риск, измама или незаконно съдържание достъпът може да бъде временно ограничен след преценка. Когато законът позволява, се предоставят причина и възможност за възражение чрез „Поддръжка“ или info@supersalon.bg. Салонът отговаря за квалификацията, законността и качеството на собствените услуги.

11. Изменения

Съществени промени се предоставят предварително за запознаване и когато е необходимо - за ново приемане. Няма мълчаливо записване на съгласие вместо собственика. При противоречие между договорните документи тези специални условия уреждат пакетите и отношенията със салоните, без да изключват задължителното право.

Оператор: „НОВА ИНТЕРНЕШЪНЪЛ“ ЕООД, ЕИК 207834796, със седалище и адрес на управление: гр. Пазарджик, „Георги Бенковски“ № 67, представлявано от управителя Цветозар Угринов, телефон: 0897 414 350, имейл: info@supersalon.bg